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TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

De acuerdo con lo previsto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal, el usuario acepta que los datos personales aportados en el momento de su reserva sean incorporados a un fichero titularidad de PROMOCIONES CONDOR SA, en adelante la empresa , con domicilio social en C/ Zacatin, 25 18001 Granada, para la gestión del sistema de reserva, la tramitación de su solicitud, el control y la gestión de la relación con los usuarios de la web que tramitan reservas, así como para la realización de estudios estadísticos de los usuarios registrados en la citada web que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados. Todos los campos de los formularios señalados como obligatorios deben ser necesariamente cumplimentados para la correcta tramitación de sus solicitudes. Los datos personales que facilita, sólo serán comunicados a terceros en cumplimiento de obligaciones legales o con su previo consentimiento. El usuario consiente expresamente que los datos bancarios proporcionados sean utilizados para atender a las posibles penalizaciones ante cancelaciones o no presentación fijados en las condiciones de la tarifa. La tramitación de sus reservas implica necesariamente el tratamiento antes señalado, por lo que no se podrá llevar a cabo el proceso en caso de oposición al mismo.Usted puede, en cualquier momento, ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición según más abajo se indica.

VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose la empresa el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.Asimismo, el usuario debe hallarse debidamente habilitado para facilitar datos de terceras personas. Sólo si cuenta con el consentimiento de los futuros huéspedes del hotel, el usuario podrá consignar sus nombres y apellidos en el apartado Distribución de habitaciones. Tal información, que permitirá al Hotel elegido procurarle un mejor servicio a sus huéspedes, es opcional, por lo que, su consignación por el usuario, implica, bajo su exclusiva responsabilidad, la asunción del deber de informar a aquellos del contenido de nuestra Política de Privacidad con carácter previo al ofrecimiento de la información personal.

TRATAMIENTO DE DATOS EN LA NAVEGACIÓN

De conformidad con la obligación prevista en el art. 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de información y comercio electrónico, se le informa de que la empresa utiliza cookies. Una cookie es un fragmento de información de texto que las webs transfieren al disco duro de los equipos que se conectan a ellas. Utilizamos cookies de sesión para identificar al usuario y mantener su estado de identificación. Las cookies de sesión se borran automáticamente del disco duro cuando finaliza la sesión. También utilizamos cookies para recopilar estadísticas anónimas y conjuntas que nos permitan analizar la forma en que los usuarios utilizan nuestra web, con el fin de mejorarla. Sólo se obtiene y se conserva la siguiente información acerca de los visitantes de nuestro web:

a) El nombre de dominio del proveedor (PSI) y/o dirección IP que les da acceso a la red. Por ejemplo, un usuario del proveedor xxx sólo estará identificado con el dominio xxx.es y/o la dirección IP. De esta manera podemos elaborar estadísticas sobre los países y servidores que visitan más a menudo nuestro web.

b) La fecha y hora de acceso a nuestro web. Ello nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.

c) La dirección de internet desde la que partió el link que dirige a nuestro web. Gracias a este dato, podemos conocer la efectividad de los distintos banners y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar los que ofrezcan mejores resultados.

d)El número de visitantes diarios de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.

A nosotros nos permitirá obtener la siguiente información:
a) La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó nuestro web.
b) El diseño de contenidos que el usuario escogió en su visita a nuestro web.
c) Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.

Si bien la información obtenida es, en principio, totalmente anónima, atendiendo al Informe 327/2003 de la Agencia Española de Protección de Datos, se les informa a los usuarios de que los datos antes relacionados serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal de la empresa para las finalidades antes detalladas, pudiendo el usuario ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición según más abajo se indica.

Empleamos igualmente la herramienta de remarketing de Google Adwords. Dicha herramienta permite publicar en la Red de contenido de Google (más detalles sobre la red de contenido de Google aquí: Adwords anuncios basados en visitas anteriores de usuarios a nuestra Web. Para ello, algunas de las páginas de nuestra web incluyen un código llamado “etiqueta de remarketing”. Estas etiquetas permiten leer y configurar las cookies de su navegador con el fin de determinar el tipo de anuncio concreto que se le mostrará al usuario, en función de elementos relacionados con su visita a nuestra web, como por ejemplo, el circuito de navegación escogido, las paginas concretas visitadas o las acciones que en las mismas se hayan realizado. Las listas de remarketing así creadas se guardan en una base de datos de los servidores de Google, donde se almacenan todos los ID de cookie asociados a cada lista o categoría de intereses. La información obtenida sólo permite identificar a un navegador concreto, no pudiendo Google identificar al usuario concreto únicamente con esta información (Más información acerca de la herramienta de Remarketing en el siguiente enlace: Adwords

Respecto a la empresa, esta información sólo podrá ser asociada a un usuario concreto en caso de que dicho usuario esté identificado en la web, por ejemplo por haber finalizado éste un proceso de reserva. En este caso los datos así obtenidos serán comunicados a la empresa para fines de prospección comercial y de segmentación de los usuarios de la web para diseñar campañas comerciales de acuerdo a los interés mostrados durante la navegación, incorporándose los datos a un fichero de la citada entidad para las finalidades señaladas. Para oponerse al tratamiento y la comunicación antes señalados, el usuario tiene la posibilidad de deshabilitar las cookies, según a continuación se señala:

El usuario tiene la opción de no recibir cookies o de ser informado acerca de su fijación mediante la configuración de su navegador a tal efecto. Sin embargo, en caso de desactivar las cookies, es posible que no pueda hacer uso de todas las funcionalidades de la web.Respecto a las cookies de remarketing, el usuario puede inhabilitar el uso de cookies de Google, visitando la página de inhabilitación de publicidad de Google.También puede desactivar las cookies DoubleClick, visitando la página de inhabilitación de DoubleClick (en inglés).Para inhabilitar el uso de cookies de terceros, los usuarios pueden igualmente visitar la página de inhabilitación de la Iniciativa publicitaria de la red (NAI, Network Advertising Initiative) (página en inglés)).En cualquier momento el usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición según más abajo se indica.

FICHERO CON FINES PUBLICITARIOS

Si el usuario quiere recibir información sobre promociones del la empresa puede autorizar la cesión de sus datos a tales efectos simplemente aceptando esta política de Privacidad. Si, por el contrario, no desea recibir información al respecto deberá accionar expresamente la casilla de exclusión. Sólo cuando exista consentimiento para ello, los datos personales necesarios para la comunicación serán cedidos a Paraty Hoteles S.L y servirán para mantenerle informado, bien por correo electrónico, bien por cualquier otro medio, de novedades, productos y servicios relacionados con la empresa la empresa y Paraty S.L. Desde este momento se le informa de que, si así ha manifestado que es esa su voluntad, sus datos personales se incorporarán a un fichero con datos de carácter personal del que es responsable la entidad la empresa pudiendo el usuario acceder, cancelar, rectificar sus datos u oponerse a su tratamiento mediante escrito dirigido a la empresa según más abajo se indica.

DERECHOS

Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición podrán ejercitarse mediante escrito acompañado de una copia de su DNI dirigido al Responsable del fichero que corresponda en la dirección que más abajo se indica:
– Paraty Hoteles SL C/Jaen 9, edif Galia 212 of 11, CP 29004 (Malaga)
– PROMOCIONES CÓNDOR S.A con domicilio en C/ Zacatin, 25 18001 Granada.

RESPONSABILIDAD DEL HOTEL

El acceso a la página no supone en ningún caso la existencia de una relación comercial entre usuario y la empresa. El portal únicamente suministra información acerca de las plazas hoteleras vacantes en el momento de solicitar la mencionada información, por lo cual si usted efectúa la reserva on-line, está contratando directamente con el hotel y no con el portal. La versión impresa de la reserva efectuada sirve de localizador cuando acuda al hotel.

La reserva de noches de hotel en este sitio web implica la adhesión y aceptación por parte del cliente de todas y cada una de las condiciones generales aquí expuestas.
Mediante la aceptación de las siguientes cláusulas, usted declara y acepta:

1) Ser mayor de edad y disponer de plena capacidad para efectuar la reserva, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página web.
2) Que los datos suministrados cuando efectúa la reserva on-line son verdaderos, completos y concisos.
3) Únicamente se encuentran comprendidas en la web aquellas páginas que figuran dentro del mapa web.
4) Que el acceso a esta página web es responsabilidad del usuario
5) Que una vez realizada la reserva se procederá al archivo del documento electrónico en que se ha formalizado, usted podrá acceder al mismo en cualquier momento.
6) Que confirma la reserva hecha, es decir, las fechas indicadas, el número de habitaciones, de personas y el Hotel escogido.
7) Las condiciones y precio de la reserva efectuada, son los que se determina expresamente en las condiciones de la tarifa incluidas expresamente en la página que usted hace la reserva.
8) Respecto a la relación con el portal, éste le da la posibilidad de reservar habitaciones del hotel elegido a través de su página web, pero no ofrece ningún tipo de prestación hotelera bajo su responsabilidad.
9) Que los datos de su tarjeta se recogen a efectos de garantizar la reserva. Si su reserva es en prepago, se realizará el cargo en el momento de hacer la reserva. De lo contrario deberá realizar el pago al llegar al hotel.
10) Las ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio.

PRECIOS

Los precios que se indican son Precios Venta al Público I.V.A. incluido.

El precio incluye: Precio por noche en función del tipo de habitación y régimen seleccionados, a excepción de los hoteles en los que se indique específicamente la inclusión de otros servicios.

El precio no incluye: Cualquier servicio no especificado además de extras tales como traslados, propinas, llamadas telefónicas, servicios de lavandería, minibar, parking, etc…

El día de salida deben dejar libres las habitaciones a las 12 de la mañana como muy tarde.

PASAPORTES Y VISADOS

Todos los viajeros, sin excepción (niños incluidos), deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o D.N.I., según la legislación vigente. Será por cuenta de los mismos cuando los viajes así lo requieran la obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc. Los menores de 18 años deben llevar un permiso escrito firmado por sus padres o tutores, en previsión de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad. Caso de ser rechazada por alguna Autoridad la concesión de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, el hotel declina toda responsabilidad por hechos de esta índole, siendo por cuenta del consumidor cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para el supuesto de no-show.

RESPONSABILIDADES: El hotel no se hace responsable de cualquier, accidente, robo, deterioro, etc… tanto de sus las personas como de sus enseres o vehículos.

Conformément aux dispositions de la loi 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles, l’utilisateur accepte que les données personnelles fournies au moment de la réservation soient incorporées dans un fichier appartenant à PROMOCIONES CONDOR SA, ci-après la société, dont le siège social est sis C / Zacatin, 25 18001 Grenade, pour la gestion du système de réservation, le traitement de votre demande, le contrôle et la gestion de la relation avec les utilisateurs du web qui traitent les réservations, ainsi que ainsi que pour la réalisation d’études statistiques d’utilisateurs enregistrés sur le site Web susmentionné qui permettent de concevoir des améliorations dans les services fournis. Tous les champs des formulaires indiqués comme obligatoires doivent obligatoirement être remplis pour le bon traitement de vos demandes. Les données personnelles que vous fournissez ne seront communiquées à des tiers que dans le respect des obligations légales ou avec votre consentement préalable. L’utilisateur consent expressément à ce que les coordonnées bancaires communiquées soient utilisées pour faire face aux éventuelles pénalités d’annulation ou de non-présentation fixées dans les conditions tarifaires. Le traitement de vos réservations implique nécessairement le traitement précité, de sorte que le processus ne puisse être effectué en cas d’opposition à celui-ci.Vous pouvez, à tout moment, exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation ou d’opposition selon plus ci-dessous est indiqué.

L’utilisateur répondra, dans tous les cas, à la véracité des données fournies, en réservant à l’entreprise le droit d’exclure des services enregistrés tout utilisateur ayant fourni de fausses données, sans préjudice d’autres actions qui pourraient être requises par la loi. L’utilisateur doit être dûment autorisé à fournir des données provenant de tiers. Ce n’est qu’avec le consentement des futurs clients de l’hôtel que l’utilisateur peut saisir ses noms et prénoms dans la section Répartition des chambres. De telles informations, qui permettront à l’Hôtel choisi de fournir un meilleur service à ses clients, sont facultatives, par conséquent, leur envoi par l’utilisateur, implique, sous sa seule responsabilité, la prise en charge du devoir d’informer ceux du contenu de notre Politique de Confidentialité avant l’offre d’informations personnelles.

TRAITEMENT DES DONNÉES EN NAVIGATION

Conformément à l’obligation énoncée à l’art. 22.2 de la loi 34/2002, du 11 juillet, relative aux services de la société de l’information et du commerce électronique, vous êtes informé que la société utilise des cookies. Un cookie est un élément d’information textuelle que les sites Web transfèrent sur le disque dur des ordinateurs qui s’y connectent. Nous utilisons des cookies de session pour identifier l’utilisateur et maintenir son statut d’identification. Les cookies de session sont automatiquement supprimés du disque dur à la fin de la session. Nous utilisons également des cookies pour collecter des statistiques anonymes et conjointes qui nous permettent d’analyser la manière dont les utilisateurs utilisent notre site Web, afin de l’améliorer. Seules les informations suivantes sur les visiteurs de notre site Web sont obtenues et conservées :

a) Le nom de domaine du fournisseur (PSI) et / ou l’adresse IP qui lui donne accès au réseau. Par exemple, un utilisateur du fournisseur xxx ne sera identifié qu’avec le domaine xxx.es et / ou l’adresse IP. De cette manière, nous pouvons compiler des statistiques sur les pays et les serveurs qui visitent le plus fréquemment notre site Web.

b) La date et l’heure d’accès à notre site Web. Cela nous permet de connaître les heures les plus chargées, et de faire les ajustements nécessaires pour éviter les problèmes de saturation à nos heures de pointe.
c) L’adresse Internet d’où provient le lien vers notre site Web. Grâce à ces données, nous pouvons connaître l’efficacité des différentes bannières et liens qui pointent vers notre serveur, afin de promouvoir ceux qui offrent les meilleurs résultats.
d) Le nombre de visiteurs quotidiens dans chaque section. Cela nous permet de connaître les zones les plus performantes et d’augmenter et d’améliorer leur contenu, afin que les utilisateurs obtiennent un résultat plus satisfaisant.

Cela nous permettra d’obtenir les informations suivantes :
a) La date et l’heure de la dernière visite de l’utilisateur sur notre site Web.
b) La conception du contenu que l’utilisateur a choisie lors de sa visite sur notre site Web.
c) Les éléments de sécurité impliqués dans le contrôle de l’accès aux zones réglementées.

Bien que les informations obtenues soient, en principe, totalement anonymes, selon le rapport 327/2003 de l’Agence espagnole de protection des données, les utilisateurs sont informés que les données susmentionnées seront incorporées dans un fichier de données personnelles de la société aux fins détaillées ci-dessus, l’utilisateur pouvant exercer ses droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition comme indiqué ci-dessous.

Nous utilisons également l’outil de remarketing Google Adwords. Cet outil vous permet de publier sur le réseau de contenu Google (plus de détails sur le réseau de contenu Google ici : Annonces AdWords) basées sur les visites précédentes d’utilisateurs sur notre site Web. Pour cela, certaines pages de notre site Web incluent un code appelé “balise de remarketing”. Ces balises vous permettent de lire et de configurer les cookies de votre navigateur afin de déterminer le type spécifique d’annonce qui sera présentée à l’utilisateur, en fonction d’éléments liés à sa visite sur notre site Web, tels que, par exemple, circuit de navigation choisi, les pages spécifiques visitées ou les actions effectuées sur celles-ci. Les listes de remarketing ainsi créées sont stockées dans une base de données sur les serveurs de Google, où tous les identifiants de cookie associés à chacun liste ou catégorie d’intérêts. Les informations obtenues permettent uniquement d’identifier un navigateur spécifique, et Google ne peut pas identifier l’utilisateur spécifique uniquement avec ces informations rmation (Plus d’informations sur l’outil de remarketing dans le lien suivant : Adwords)

Concernant l’entreprise, ces informations ne peuvent être associées à un utilisateur spécifique que dans le cas où ledit utilisateur est identifié sur le web, par exemple parce que l’utilisateur a effectué un processus de réservation. Dans ce cas, les données ainsi obtenues seront communiquées à l’entreprise à des fins de prospection commerciale et de segmentation des internautes pour concevoir des campagnes commerciales en fonction des intérêts manifestés lors de la navigation, en intégrant les données dans un fichier de l’entité précitée. aux fins énoncées. Pour s’opposer au traitement et à la communication susmentionnés, l’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies, comme indiqué ci-dessous :

L’utilisateur a la possibilité de ne pas recevoir de cookies ou d’être informé de leur paramétrage en configurant son navigateur à cet effet. Cependant, si les cookies sont désactivés, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du site Web. En ce qui concerne les cookies de remarketing, l’utilisateur peut désactiver l’utilisation des cookies de Google en visitant la page de désactivation de la publicité. Vous pouvez également désactiver les cookies DoubleClick en visitant la page de désactivation de DoubleClick. Pour désactiver l’utilisation de cookies tiers, les utilisateurs peuvent également consulter la page de désactivation de la Web Advertising Initiative (NAI – Network Advertising Initiative) (page en anglais). À tout moment, l’utilisateur peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition comme indiqué ci-dessous.

FICHIER À DES FINS PUBLICITAIRES

Si l’utilisateur souhaite recevoir des informations sur les promotions de l’entreprise, il peut autoriser le transfert de ses données à cette fin simplement en acceptant cette politique de confidentialité. Si, au contraire, vous ne souhaitez pas recevoir d’informations à ce sujet, vous devez expressément cliquer sur la case d’exclusion. Ce n’est qu’en cas de consentement à le faire que les données personnelles nécessaires à la communication seront transférées à Paraty Hoteles SL et serviront à vous tenir informé, soit par e-mail, soit par tout autre moyen, des actualités, produits et services liés à la société, la société et Paraty SL A partir de ce moment, vous êtes informé que, si vous avez déclaré qu’il s’agit de votre volonté, vos données personnelles seront incorporées dans un fichier avec des données personnelles dont la société est responsable, l’utilisateur pouvant accéder, annuler, rectifier vos données ou vous opposer à leur traitement par écrit adressé à la société comme indiqué ci-dessous.

DROITS

Les droits d’accès, de rectification, annulation et opposition peuvent être exercés par écrit accompagné d’une copie de votre pièce d’identité adressée au responsable du dossier correspondant à l’adresse indiquée ci-dessous :
– Paraty Hoteles SL C / Jaen 9, bâtiment Galia 212 sur 11, CP 29004 (Malaga)
– PROMOCIONES CÓNDOR SA avec adresse C / Zacatin, 25 18001 Grenade.

L’accès à la page n’implique en aucun cas l’existence d’une relation commerciale entre l’utilisateur et l’entreprise. Le portail fournit uniquement des informations sur les chambres d’hôtel vacantes au moment de la demande des informations susmentionnées, donc si vous effectuez la réservation en ligne, vous passez un contrat directement avec l’hôtel et non avec le portail. La version imprimée de la réservation effectuée sert de localisateur lorsque vous vous rendez à l’hôtel.

La réservation de nuits d’hôtel sur ce site implique l’adhésion et l’acceptation par le client de chacune et de chacune des conditions générales énoncées ici.
En acceptant les clauses suivantes, vous déclarez et acceptez :

1) Être majeur et avoir la pleine capacité de faire la réservation, en déclarant que vous comprenez et comprenez toutes les conditions présentes sur le site.
2) Que les données fournies lors de la réservation en ligne sont vraies, complètes et concises.
3) Seules les pages qui apparaissent dans la carte Web sont incluses dans le Web.
4) Que l’accès à ce site Web relève de la responsabilité de l’utilisateur
5) Une fois la réservation effectuée, le document électronique dans lequel elle a été formalisée sera archivé, vous pourrez y accéder à tout moment.
6) Cela confirme la réservation effectuée, c’est-à-dire les dates indiquées, le nombre de chambres, de personnes et l’hôtel choisi.
7) Les conditions et prix de la réservation effectuée sont ceux expressément déterminés dans les conditions du tarif expressément incluses dans la page que vous effectuez la réservation.
8) Concernant la relation avec le portail, il vous donne la possibilité de réserver des chambres à l’hôtel choisi via son site internet, mais n’offre aucun type de service hôtelier sous votre responsabilité.
9) Que les détails de votre carte soient collectés afin de garantir la réservation. Si votre réservation est prépayée, les frais seront facturés au moment de la réservation. Sinon, vous devez effectuer le paiement à votre arrivée à l’hôtel.
10) Les offres ne seront valables que tant qu’elles resteront accessibles aux destinataires du service.

PRIX

Les prix indiqués sont des prix de vente, TVA incluse.

Le prix comprend : Le prix par nuit selon le type de chambre et de pension choisi, à l’exception des hôtels où l’inclusion d’autres services est spécifiquement indiquée.

Le prix ne comprend pas : Tout service non spécifié ainsi que les extras tels que transferts, pourboires, appels téléphoniques, services de blanchisserie, minibar, parking, etc …

Le jour du départ, les chambres doivent être libérées au plus tard à midi.

PASSEPORTS ET VISAS

Tous les voyageurs, sans exception (enfants compris), doivent être munis de leurs documents personnels et familiaux correspondants, qu’il s’agisse de leur passeport ou de leur carte d’identité, conformément à la législation en vigueur. Ce sera en leur nom lorsque les voyages nécessiteront l’obtention de visas, passeports, certificats de vaccination, etc. Les moins de 18 ans doivent être munis d’une autorisation écrite signée par leurs parents ou tuteurs, en prévision qu’elle puisse être demandée par toute autorité. Si l’octroi de visas est rejeté par une Autorité, pour des raisons particulières de l’utilisateur, ou si son entrée dans le pays est refusée en raison du manque des exigences qui sont exigées, ou par défaut dans la documentation requise, ou pour ne pas être porteur du En lui-même, l’hôtel décline toute responsabilité pour des événements de cette nature, le consommateur étant responsable des dépenses qui pourraient survenir, appliquant dans ces circonstances les conditions et règles établies pour le cas de non-présentation.

RESPONSABILITÉS : L’hôtel n’est pas responsable des accidents, vols, dommages, etc… de leurs personnes et de leurs biens ou véhicules.